Términos y condiciones

1. El servicio

Vitana es un sistema web que presta Santiago Tortú (CUIT 20-42400448-1). Lo usás desde el navegador, sin instalar nada.

Puede cambiar con el tiempo: sumamos funciones, corregimos errores y a veces sacamos algo que casi nadie usa, avisando antes si te afecta.

2. Tu cuenta

Sos responsable de lo que cargás y de cuidar tu contraseña y las de tu equipo. Si creés que alguien entró a tu cuenta, cambiá la contraseña y escribinos a soporte@cuotana.com.

También sos responsable de tener permiso para cargar los datos de tus clientes y de usarlos según la Ley 25.326.

3. Suscripción y cobro

El precio y el plan vigente se ven en la página de Vitana y en la sección Suscripción del panel. La suscripción se cobra a través de Cuotana.

Si una cuota queda impaga, el acceso puede quedar limitado hasta regularizarla. Tus datos no se borran por eso.

4. Facturación electrónica

Si facturás ante ARCA desde Vitana, los datos fiscales que cargás y los comprobantes que emitís son tu responsabilidad. Vitana los envía tal como los cargás.

5. Integración con GoHighLevel

Instalar la app de Vitana en GoHighLevel es opcional. GoHighLevel es un servicio de terceros, con sus propios términos.

Las automatizaciones que tu negocio arme en GoHighLevel con los datos que envía Vitana (mensajes, recordatorios, campañas) son responsabilidad de tu negocio, incluido tener el consentimiento de sus clientes para recibirlos.

Si GoHighLevel no está disponible, Vitana sigue funcionando igual. Lo que no se pudo enviar en ese momento puede no llegar a GoHighLevel.

6. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que Vitana esté siempre disponible y la base de datos tiene copias de seguridad diarias, pero puede haber cortes por mantenimiento o por fallas de los proveedores. No respondemos por fallas de servicios de terceros ni por las decisiones que tomes con la información del sistema.

7. Baja

Te podés dar de baja cuando quieras, sin permanencia, escribiendo a soporte@cuotana.com. Antes, podés pedirnos una copia de tus datos.

Después de la baja los datos quedan guardados por si querés volver. Si querés que los borremos, pedilo a contacto@cuotana.com (ver la Política de privacidad).

8. Cambios en los términos

Si cambiamos algo importante, te avisamos por email antes de que entre en vigencia. Seguir usando el sistema después de esa fecha es aceptar los términos nuevos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto intervienen los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, sin perjuicio de los derechos que te dé la ley de defensa del consumidor.